Bij Nizarsfashion.com begrijpen we hoe belangrijk het is dat je je bestelde producten snel, veilig en in perfecte staat ontvangt. Wij zetten alles in het werk om jouw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Daarom bieden we een snelle en betrouwbare verzendservice, zodat je je nieuwe aankopen zonder zorgen kunt ontvangen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocessen, levertijden, en wat je moet doen als je een beschadigd pakket ontvangt.
Wanneer je een bestelling plaatst, gaan wij direct voor je aan de slag om deze te verwerken. We zorgen ervoor dat alle bestellingen binnen één werkdag worden verwerkt. Dit betekent dat zodra je bestelling bij ons binnenkomt, we die zo snel mogelijk klaarmaken voor verzending. Je kunt er dus op rekenen dat je bestelling niet lang op zich laat wachten. Zodra je pakket is verwerkt, wordt het verzonden via een van onze betrouwbare verzendpartners.
De levering van je bestelling zal, afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode, binnen 1 tot 3 werkdagen plaatsvinden. Dit betekent dat je, na de verwerking van je bestelling, meestal binnen enkele dagen je pakket kunt verwachten. We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk bij je af te leveren. Houd er echter rekening mee dat in sommige gevallen, zoals bij bezorging naar afgelegen gebieden, de levering iets langer kan duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een track & trace-code. Hiermee kun je precies volgen waar je pakket zich bevindt en wanneer je het kunt verwachten. Zo hoef je je geen zorgen te maken over de status van je bestelling en kun je je voorbereiden op de levering.
Mocht je je pakket niet op tijd ontvangen of mocht je niet thuis zijn wanneer de bezorger langskomt, dan zal de bezorger proberen het pakket bij een buur of bij een afhaalpunt af te leveren. Zo zorgen we ervoor dat je je bestelling alsnog kunt ontvangen, zelfs als je niet thuis bent.
In het onwaarschijnlijke geval dat je pakket beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op via ons e-mailadres info@nizarsfashion.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en geef een beschrijving van de schade. Het zou ook handig zijn als je foto’s van de beschadigde producten en de verpakking kunt meesturen. Dit helpt ons om snel te beoordelen wat er precies is gebeurd en we kunnen je dan zo snel mogelijk een oplossing bieden, bijvoorbeeld door het beschadigde artikel te vervangen of een terugbetaling te doen. Wij vragen je om binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling contact met ons op te nemen, zodat we de schade snel kunnen verhelpen.
Bij Nizarsfashion.com zorgen we er dus voor dat je bestelling snel en zonder problemen bij je wordt afgeleverd. We streven naar een zorgeloze winkelervaring voor jou. Mocht je verder nog vragen hebben over je bestelling of verzending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!